中国邮政速递，错分快递导致快件丢失不能按时送到买家手里导致卖家损失

2020-03-14

已完结

3.8日通过中国邮政EMS从绥化市安达市发往绥化市肇东市一个快递，由于东西贵重保价1000元，结果被快递错分到南京，快件丢失，给11183打电话告诉我快递错分等着吧，我等着买家能不能等着啊，这么长时间，哈尔滨错分，石家庄错分，南京还能错分，现在买家退款，给我造成了损失，要求立马赔偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-17 18:08:24

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 17:20:14

消费保投诉平台审核通过

2020-03-14 02:40:53

用户发起投诉

2020-03-14 02:40:51

投诉信息

EMS

投诉问题：

保价理赔投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94569954

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