购买的口罩是假冒伪劣产品,无生产日期、产地、条码。
已完结
口罩是假昌伪劣产品,包装无生产日期、产地、条型码等,要求退款。
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,由于微信销售涉及的是个人销售行为,消费保难以提供有效帮助,建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家:微信里进行交易,或只是在朋友间进行交易,无实名认证、信用担保、第三方交易平台,没有营业执照、评价机制,交易的风险很大。

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
我们两个微信聊天记录补充一下

用户补充投诉
补充内容
我向彭琨购买500个医用口罩,每只4.5元;儿童口罩200只,每只6元,并微信划款给她3450元。彭琨分两次邮寄给我,儿童口罩收到后,因无包装,给予换货,价格又按每只1元补给她,共划款200元;成人口收到货后,发现产品包装无产品名称、产地、生产日期,联系彭琨退货,不给退货。彭琨电话13364144456,银行账号中国银行6217 8560 0008 6527 586,希望给予尽快解决。

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉