苹果在不知情中扣了我1452元，要求退回
网友保保_dc8ca51c
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从2018年1月20日开始，每个月从我的信用卡中私自扣19元，一直扣2019年8月，然后从2018年7月开始又在我的支付宝上私自扣19元，直至2020年2月份，另外从2019年9月开始又有一个128元的费用一直扣直至2020年2，以上均在我不知情的情况下私自默默扣去的。
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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我今天一看各方的投诉案件，了解了好多投诉苹果支付这种扣费的方式，确实做到了神速和悄无声息，我回想起来我被扣费用的经历，既无任何通知又无任何提醒，我想想如果不是这次疫情关了两个月左右没出门，没用支付宝消费，还款的时候才发现这个莫名的扣费，不然不知道以后要扣到什么时候，苹果方迟迟没有答复，这让受害消费者如何正确维护自己的合法权益呢？希望这个平台能帮助我们
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就19元的这个费用，我真的用都不怎么用，每次看到到需要ViP的电影什么的，我都会绕开去看不付费的，谁曾想我被默默地扣了36次，再说这个128的，见都没见过这个软件也一真被默认为会员，这真的很好笑，抢钱的人还会告诉一声，这个苹果软件偷偷地抢，抢了还理直气壮！
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我3月10日是拨打了4006668800的客服电话了的，苹果方称抱歉，当时给我审请了一次退款，166元，我问了也没能把私自扣的别的费用给我一个解释，那么我就想知道既然你苹果方觉得私自扣我钱理所当然，那么你没有责任，你退我166干嘛？那苹果方你觉得你私自扣费扣得有些心虚了，你就应该把不属于你的东西全部还给受害者，所以我希望有个说法！并且我3月14日又打电话联系客服人员了，是告诉我帮我提交了，但是审核退款无效，声称对我产生的不便，实在抱歉，就这样就打发消息者了
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