拼多多平台包庇商家，对卖假货给予支持

网友保保 2020-03-14

已完结

我买的是4g的内存卡却只有10多mb。我在拼多多上购买到了假货，反馈给高级专员高级专员却只给我仅退款。我无法接受！我要求拼多多购物平台对我按照消费者权益保护法进行赔偿。

投诉进度

用户评价

2020-03-20 16:53:50

品牌评分

品牌评价

处理速度差，客服态度恶劣，并没有阻止商家的诈骗行为。没有营业资格也可以营业。轻视法律！

企业完结

2020-03-17 13:49:17

解决方案

解释,退款

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2020-03-15 17:12:52

平台审核通过

2020-03-14 18:57:37

用户发起投诉

2020-03-14 18:57:35

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