转转,监管不力,不作为,投诉商家,转转客服告诉我,解决不了

网友保保

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商品质量问题,商家承诺承担退回运费,但是之后就一直没人理了,显示在线,但是怎么发信息都不回复,转转客服还说管不了,特别牛逼,我说我去投诉315,转转说您去吧,卖假货

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