欺*消费者，不退换

2020-03-14

已完结

本人通过网络的方式加到了卖包的微信，买的时候说好不拆动的话是可以退换货的，收到货的半个小时内，包包不喜欢，想原封不动的退还给商家，但微信他不回，失踪。我需要维权

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-13 20:30:39

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

用户补充投诉

2020-03-15 15:39:22

补充内容

商家回复了我，说让我先退回商品，检查后可退款，先暂停投诉，若后续有问题再来，谢谢

用户补充投诉

2020-03-15 15:35:39

补充内容

暂停投诉

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 15:14:24

消费保投诉平台审核通过

2020-03-14 21:49:37

用户发起投诉

2020-03-14 21:49:35

投诉信息

微信交易

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

520.00元

投诉编号：

94572173

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