浙江电信收费不透明 网友保保 2020-03-14 已完结 129元每月套餐,两个月收费一千三百多元,说是流量用超了,可是我们没有收到流量提醒! 投诉进度 平台完结 2020-03-24 11:37:16 处理结果 经消费保协调后,电信工作人员已联系用户沟通,经查全业务平台,用户套餐内流量使用超出有多次短信下发提醒记录,考虑用户满意度,2020年1月.2月套餐外超出的流量费按:畅享20G升级包20元结算收费,共退费323.35+580=903.35元,用户认可。 平台跟进 2020-03-15 15:24:43 平台审核通过 2020-03-14 22:34:15 用户发起投诉 2020-03-14 22:34:13 展开全部