友趣通冒充移动公司，充500送700话费，结果很快软件不能使用。

2020-03-15

已完结

销售员冒充移动公司人员，充值完成后就把我拉黑了，很快软件就不能正常使用，要求退还充值的费用。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-10-27 10:03:34

补充内容

目前还没有联系过我处理。麻烦跟进

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 15:30:06

用户补充投诉

2020-03-15 00:09:49

补充内容

拨打界面无效，还有剩余的那么多话费也无法使用

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 00:04:43

用户发起投诉

2020-03-15 00:04:41

投诉信息

友趣通

投诉问题：

服务态度差服务态度差通信故障

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94572411

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16