阿里大药房发货漏包后只想退款了事，要求补发货。

网友保保 2020-03-15

已完结

在1月20已经在阿里大药房下好了订单买了两盒货但是只收到一盒，收货地是医院，询问客服他们不去查出库情况首先一个劲叫退款，再过了一周多才表示确定漏发货了，但还是一个劲叫退款想马虎了事。现在已经由于交易超时了变成了已完成交易状态，钱货都没有了，再怎么找客服回答都是请退费！虽然钱不多但我由于是医院工作者并不想退费了事，希望阿里大药房能查明丢货的去向并补发货！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:01

处理结果

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平台跟进

2020-03-16 14:16:16

平台审核通过

2020-03-15 01:15:01

用户发起投诉

2020-03-15 01:14:59

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