京东拍拍二手官方客服污蔑我对手机拆修,不予执行售后服务,直接原反。

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25日签收的手机,第三天出现重启的质量问题,客服回应偶发性重启属于正常现象。几天手机开始频繁重启,6号早晨直接死机。寄回申请换新。 客服收到商品后污蔑我对手机进行过拆修,不履行售后服务承诺, 处理期间我要求和售后联系,客服一再推托!商家如此不遵守售后保障,我想投诉并且对我自身的合法权益进行维护。

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