京东售后服务差，价格超出实际太多

网友保保 2020-03-15

已完结

1.天价售书，具体实例：一本教材标价7.1元，网上标价31.1，拼购价28.6元，差距太大 2.售后服务差：退货联系不到人，无法退货，拒收也不能退款，三月五日下单，至今杳无消息，网购其他东西早就到手了 3.请在网络时代规范网络行规，为消费者维权！

投诉进度

企业完结

2020-03-20 13:48:48

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效，商品页面显示价格均为京东价，目前已为您安排取回处理中，待商家收货后会为您售后处理，感谢您对京东的支持

平台跟进

2020-03-15 16:27:40

平台审核通过

2020-03-15 01:36:39

用户发起投诉

2020-03-15 01:36:37

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