要求佛山曙光金子医学美容医院退回7000元

网友保保 2020-03-15

已完结

我于2019年11月9日在佛山曙光金子医学美容医院购买了一个补水美白套餐，支付8800元，包含4次的M22全面部嫩肤和3次的伊肤泉美白水光针，至今我只使用了1次的M22全面部嫩肤和2次的伊肤泉美白水光针，现因工作调动于3月14日向当时负责我的销售人员反映要求退款，商家告知需与领导沟通，我觉得退款的事宜不用向上级同意，销售人员只是在拖延时间而已，不给我安排处理退款的事宜，现要求商家退回7000元.

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2024-02-26 16:55:17

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14天时间退款实在太久了，后面是退款了，但是按产品原价的比例来退的，亏大了，而且超过14天才退钱给我的，不准时退钱

平台完结

2020-03-25 17:15:59

处理结果

经消费保协调后，佛山曙光金子医学美容医院给出以下回复：顾客因从海南返回佛山，未够隔离满14天，本院本着疫情防控原则，暂时不能接待该顾客上门，但已电话沟通过退款事项，并告知同意退款处理，让该顾客回佛够14天来院处理事宜，双方目前已致电达成退款协议。

用户补充投诉

2020-03-17 00:28:44

补充内容

请结案

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2020-03-16 14:18:15

平台审核通过

2020-03-15 02:10:12

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2020-03-15 02:10:10

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