包商银行提前结算，扣除信用卡年费300元

网友保保 2020-03-15

已完结

我有一张包商银行信用卡，该行短信通知3月11日前刷卡消费满五次，减免信用卡年费。我截止3月11日20时已经刷卡消费达到五次以上，信用卡出账单扣除我年费300元，要求3月31日还款。我联系该行客服，答复我的刷卡消费有二条消费发生在3月11日晚上21时以后，未能满足5次消费记录里，需等到信用卡客服联系我。目前未得到银行任何反馈，出账通知单人包含300元年费。投诉银行问题1:通知里的“3月11号之前”按照法律规定应该截止时间为3月12日0:00前的任何时间吧？银行估计改变结算时间，收取用户年费。问题2:现在各大银行的信用卡都在不收取年费，包商银行仍然收取年费，是否合理？