19年12月在全球严选购买化妆品现在都没发货

2020-03-15

已完结

19年12月份在快手平台蛋蛋的直播室{带货主播}购买价值699化妆品一套通过主播蛋蛋给的淘宝店铺购买，说是付款后45天内发货。19年12月22日买23日付款现在20年3.15没发货，要求商家违约赔偿并尽快发货。

投诉进度

企业完结

2020-08-11 14:30:11

处理结果

买家称已经解决了。

企业跟进

2020-07-21 18:51:58

跟进内容

您好，已记录您反馈的问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 15:51:31

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 09:28:42

用户发起投诉

2020-03-15 09:28:40

投诉信息

快手电商

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

94572897

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