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美约不经用户同意,恶意开通会员
2020-03-15
已完结
美约聊天软件是一款骗人的软件,开始说免费试用三天,哪知道三天后,不经用户同意恶意开通一年会员扣费298元。美约玩文字游戏,存在严重欺诈行为。
投诉进度
平台完结
2020-03-20 11:52:46
处理结果
您好,根据您提供的免费试用截图显示,订阅规则已有清楚的说明,3天免费试用,免费试用结束后,您的订阅将会被自动续订,如果您需要取消,请在订阅结束前至少提前24小时关闭自动续订。至此不予支持您的投诉诉求,投诉作完结处理。
平台审核通过
2020-03-15 09:30:04
用户发起投诉
2020-03-15 09:30:02
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投诉信息
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投诉问题:
乱扣费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
298.00元
投诉编号:
94572901
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