我于2020年3月9日在京东商城购买了商品一直不发货

网友保保 2020-03-15

已完结

我于2020年3月9日在京东商城谈小爱官方旗舰店购买商品到3月15日一直不发货.多次联糸店铺客服也不回复.致电京东客服也一直不给解决方案.希尽快安排处理极速发货理

投诉进度

企业完结

2020-04-17 16:25:18

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实京券已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-15 16:27:40

平台审核通过

2020-03-15 09:37:51

用户发起投诉

2020-03-15 09:37:49

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