在广东长城宽带断网半年迟迟不处理

网友保保 2020-03-15

已完结

长城宽带宣传2000块钱可以上网10年 可是我们缴费后只用了一年不到售后工作人员说外面服务器坏了 却迟迟不来来处理 态度也不好 一直推脱 不给处理 2019年11月到12月一直拖到现在 中间也打过电话还是说他们会处理 直到今天2020年3月15日 还是跟我们说 他们会处理 一直无休止的拖

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-05-08 18:09:03

补充内容

又几个月过去了 投诉那么久 还是没有答复

用户补充投诉

2020-03-22 14:48:01

补充内容

现在特殊时期 都还要上网上课呢

用户补充投诉

2020-03-22 14:45:13

补充内容

到现在为止还没有任何人给我们处理 这个事 钱交了 网上不了 投诉无门

平台跟进

2020-03-15 15:14:26

平台审核通过

2020-03-15 09:38:32

用户发起投诉

2020-03-15 09:38:30

展开全部