从拼多多购入10个kn95口罩,使用7个后,发现3个口罩的呼吸阀是坏的,呼吸阀不闭合,3个未使用的也已经退回商家,快递显示已签收,退款申请进入拼多多后台,但是后台一直未给处理,7个里面坏了3个,怀疑是三无产品,在这里举报管用吗