丝域养发馆官网虚假宣传诈骗导致无法使用无法退款半年未处理

网友保保 2020-03-15

已完结

2019年11月份我已经投诉过这件事情 但是2020年至今还未解决 期间在一月份打过一次电话但是我在发烧要求过后联系 结果一次都没联系我。我要求的退款到现在没解决 自己官网上的活动做的非常诱人但是没有任何注明国内哪些城市不可使用也没说无法退款。这个是虚假宣传啊属于诈骗。期间客服人员对我态度很不好对我关闭了官网咨询的权限，这就是他们的嘴脸。我无法使用的就要求退款，表示一个月到账，目前已经五个月还没解决问题 。现在也不知道该找谁解决。打电话发短信也不接。难道我们老百姓的钱就不是钱了吗。我要求赔偿道歉！我说的一切都是事实，我只要求这些无良商家能够长点心吧！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-03 16:46:35

平台审核通过

2020-03-15 09:44:54

用户发起投诉

2020-03-15 09:44:52

展开全部