2月4日在智行机票退票至今未退款 网友保保 2020-03-15 已完结 在智行app上买了机票,航班停飞.2月4日提交退票申请,之前电话客服承诺3月9日前给退款,可是至今未退款 投诉进度 企业完结 2022-03-16 17:28:15 解决方案 解释/道歉 处理结果 企业联系消费者沟通,由于疫情退款较慢,目前已退款完成。 平台跟进 2020-03-15 18:24:45 平台审核通过 2020-03-15 10:16:58 用户发起投诉 2020-03-15 10:16:56 展开全部