由于货物严重损坏，圆通快递公司自己签收，还在我追讨时对我隐瞒事实

网友保保 2020-03-15

已完结

我在购物平台购买了一箱豆奶，由圆通快递配送，物流信息显示3/2到达配送站点，之后显示3/9在派送，问题是当天没有给我电话或短信，也没收到自提柜信息，就擅自出现了补录签收。于是在3/10我致电了快递公司，工作人员答复货物没事，会尽快安排重新派送，还说是因为没联系到我才先签收了。因为是疫情期间，我很体谅，就同意了，可是之后快递又石沉大海，再也没消息了。之后我于3/11，3/13，3/14都再次联系了快递公司。直到3/15上午，我接到电话，要求我下楼取货，收到货物图就是如下图片，而且给我送货的还不是圆通快递的工作人员，没法当场对峙。我完全可以相信，圆通快递人员故意这样，就是想避开我的问责。这个事件太恶劣了，货物这样损坏，快递公司绝对有责任，强烈要求按照相关条例给我赔偿，赔偿我商品价值的3倍。