顺丰私自变更原包装。保价快递损坏严重，理赔专员态度差，赔付金额过低
网友保保
已完结【顺丰保价寄件损毁严重 售后差得夸张】2.23日从南宁顺丰快递 差不多100元的快递费 保价5000寄出的电脑主机快递，28号下午到杭州。 1.顺丰快递没有经过寄收双方知晓的情况下，私自更换原包装。2.机箱砸坏开裂 3.显卡砸坏，脱落 3.电脑无法正常开机运行。 顺丰小哥直接把主机带走，让我联系客服 95338 接着有人跟我联系了。如图所示，说让我等消息，他们要跟寄方核对，联系上了给我答复。 等了两天，没有任何进展，我的电脑也被带走了。我就不断的联系顺丰客服，顺丰的理赔处理速度实在令人恶心。像算盘一样，拨一下动一下。 过了一两天 有一个顺丰理赔客服联系我，说让我把电脑拿回去，去检修，拿一个检修证明，才能进行赔付。说断掉的显卡，修一下看多少费用。说只赔付修维修价格。我想问问顺丰，我凭什么要用修好的断掉的显卡？我凭什么要用砸坏的机箱？我凭什么要去修我的电脑？我的电脑坏了哪里 请你们按照保价 按照我的型号赔付。 检测完以后，【那个理赔专员像是已经写好稿子一样，我刚说完检测结果，直接说申请到赔我1000块钱，】我笑了1000块钱一张显卡也买不来。这个理赔专员更是搞笑，每次打电话来都和我吵架。说他们只是承运方，没有责任去检修，要让我自己跑这些事情，然后跟我算折旧费，你们赔这一千块钱，连我的电脑都不能恢复原样正常使用，想问你们的赔付意义在哪里？掰断你的口红给你粘上让你凑合用，你开心吗？你说的是人话吗？ 接着 我投诉到了邮政局。邮政局的效率还是高。第二天顺丰理赔专员就打电话来了，但还是一样，赔付一千，又吵架来了，说我不懂赔付规则。确实，我是不懂，我又花时间又花精力，电脑坏的还是我的，你当然站着说话不腰疼，我花这么长时间，为你那一千块钱？ 事情开始到现在，已经超过半个月，没有令人信服的结果，处理事情理赔专员态度也非常蛮横。我寄顺丰保价图啥？不就是顺丰口碑好，我怕寄坏了，才寄顺丰的。现在没想到是这种结果！
投诉进度
