EMS寄件延续或者已经丢失了

2020-03-15

已完结

朋友从云南寄重庆的鲜花，经查询，到了大渡口九宫庙营业点3天了都未收到，没有任何人联系，解释，鲜花应该已经枯萎了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-17 18:08:24

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 17:20:14

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 10:55:57

用户发起投诉

2020-03-15 10:55:55

投诉信息

EMS

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94573373

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