苹果手机产品质量缺陷,刚过保需要付费维修!

dfnzs

已完结

由于疫情的原因,多次预约维修没有成功,后来在2020年2月29日预约3月1日到广东省中山市苹果授权维修点送修,经检测为电池鼓包需返厂维修,由于刚过两年保修需要交费519元。办妥手续回到家,授权维修店打电话来说需补交204元,因为之前收取的519元是电池的费用,店内可免费更换,但检测到电池鼓包的话需按苹果要求返厂维修,另外加收服务费204元。 个人意见是:电池鼓包是属于产品质量的严重缺陷,基于安全考虑苹果公司有责任回收产品并免费更换有问题的产品。另外,在和授权维修店沟通过程中,我的机器过保了所以要收取费用,若果我在店内买电池更换的话,只需以特价459元买电池即可,但是,苹果公司规定电池鼓包必须返厂维修,凭空增加了我个人的费用!

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评论 1
dfnzs

我五年前买的iP****5s也是刚过保就绿边,那时是去特约的维修点拆机,经过检测两天后告诉我不在保修范围,原机退回。苹果就是店大欺客,对中国用户极其不尊重!

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