23号退票是响应号召是不可抗力是形势更改要求终止合同，要求春秋航空退款

网友保保 2020-03-15

已完结

在春秋多次保证全退的情况下，1月23日退2月7日的机票，24号要求终止审核的机票被拒，大于15天的情况下扣取百分之五十手续费，二张机票扣了5134元，航班取消了，春秋称此疫情不是不可抗力，死亡率比治愈率低，那为何停飞呢，春秋客服各种诱导退票，但是24 25，26审核中，让她们终止审核，客服却以不能操作的理由拒绝，就是硬要坑旅客的钱，请春秋还我的血汗钱，且离2月7日还有那么长时间，却按百分之五十扣取，是黑心航司，没有物价局监控吗

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-03-15 11:50:54

补充内容

审核时间

用户补充投诉

2020-03-15 11:42:56

补充内容

24，25 26都在审核，航班停飞

平台跟进

2020-03-15 11:33:05

平台审核通过

2020-03-15 11:23:41

用户发起投诉

2020-03-15 11:23:39

展开全部