本人于2019年12月1日退房,且在此之前他们收了840左右的暖气费,本人在本出租屋内只用了15天的暖气便搬走,她们说退房的时候退给我,然后最后他们在12月6号收完房,押金1200及暖气费到现在未退回,请求核实!早日让该企业为这件事情负责,谢谢