春秋拒退高额退票手续费

网友保保 2020-03-15

已完结

1/25订购的一家三人上海至长春来回的机票。1/28武汉宣布封城，介于新冠肺炎扩散的太快，为了个人的安全和相应国家号召，退掉了机票。退票费缺高达购票费的一半2366，与购票方携程及春秋多次沟通皆拒绝赔付。这么高额的手续费收取依据是什么？霸王条款航空公司说多少就是多少吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:03

处理结果

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平台跟进

2020-03-17 10:33:20

平台审核通过

2020-03-15 11:50:58

用户发起投诉

2020-03-15 11:50:56

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