京东的商品质量问题投诉

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10********03,10****88****38,11****26****95,11****02****58,11****98****88,1144****8551,1144****8551以上所有订单号都是行车记录仪,开始买的360记录仪,电池不存电,换货,用了一段时间,又不存电,又换,换了还是不存电,退货,后续买了凌渡记录仪,凌渡记录仪功能不准确,退货。最后买了,70迈记录仪。收到有个指令不好使换货,换回来的货好像是别人用过的,我买的是套装,换只换个机子,内存卡没有给我换,而且我问过商家,新机子只要装上内存卡都会提示格式化内存卡,重新设定时间,现在收到的装上内存卡根本就提示格式化,而且机器里面的时间都是调整好的,,他有四个语音指令:我要拍照.我要录像.打开屏幕.关闭屏幕。我要拍照这个指令时灵时不灵。打京东客服电话投诉,工号31****89客服接听,告诉我不知道去哪投诉。找领导接听也不给找,连座位都没有离开就告诉我领导忙。来来回回退换多次,机子依然存在问题。还有70迈商家客服告诉我有刷机包可以刷机,,但是一直没有提供,今天再次联系商家客服,告知又没有刷机包。商家客服欺骗消费者,京东客服也欺骗消费者,说实话真的是不想给你们找麻烦。但是他们总是这么处理。很费时间,再说现在疫情期间尽量不出门就不出门,现在就买个记录仪天天出去换或者退,真的很烦,我现在要求给我赔偿,还有就是请给我个好的机子,不要拿别人用过的来糊弄消费者,辛苦消协专员帮忙处理,谢谢

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