2019.9.2在工商银行融e购app买的小米音箱,商家绿森集团商贸店里购买的,一直到现在都没发货,发短信过来说叫我联系他们退货,但是他们的客服电话重来都是忙音打不通的,融e购上面也没有客服,融e购只是要我去联系商家,没有退款的功能