ofo小黄车押金199元两年未退

小嫩草 2020-03-15

已完结

2018年12月14日微信支付的小黄车199元押金至今未退，该企业将押金转换为购物余额，买后一定钱数才退一部分押金，严重侵害了消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 15:03:44

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 12:46:40

用户发起投诉

2020-03-15 12:46:38

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94573974

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