玖富万卡拖欠提前结清平台需退还给用户的差额

唐小帅 2020-03-15

已完结

本人于2020.2.6与平台协商提前结清，由于平台在用户并不知情的情况下恶意绑售砍头息保险，超过国家规定的36%的利息，平台答应退还协商减免的差额。本人2.6已把所有款项结清，并主动联系平台，平台答应15个自然日内退还差额到我银行卡。现在已经30多天了，期间多次联系平台，客服也不肯处理，也没有电话联系我进度，从来只有我联系平台，但是平台一直拖欠不肯处理！！

投诉进度

平台完结

2021-12-08 19:24:32

处理结果

玖富万卡回复：已安排专人跟进，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！

用户补充投诉

2020-03-24 15:29:38

补充内容

到现在还没有联系过我，也没有相关的人处理过这事，这是就是骗子

平台跟进

2020-03-15 16:03:49

平台审核通过

2020-03-15 12:52:53

用户发起投诉

2020-03-15 12:52:51

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