淘宝玉泽商家不发货，欺骗消费者

网友保保 2020-03-15

已完结

2.14购买的商品，半个月以后才发货，由于要外出工作希望商家修改地址。结果商家答应以后把货物退货，声称会给我重新发货，3.6号却自动签收，我钱没有了，货也没收到。商家强制要求我退款，在我投诉的威胁下称会重新发货，五年前说会给我2-3天给我订单，现在又是过几天，一直在骗人。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-16 10:59:08

平台审核通过

2020-03-15 14:17:11

用户发起投诉

2020-03-15 14:17:09

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