关于携程东方航空手续费问题 网友保保 2020-03-15 已完结 我在携程定的机票,航班取消,不给退手续费,全额4664,给退了3164, 投诉进度 平台完结 2020-03-18 10:06:12 处理结果 经消费保协调后,携程给出以下回复:向客户解释经协调航司无法补退,客户对此表示知晓。 用户补充投诉 2020-03-15 20:55:40 补充内容 国家有政策说全退不收手续费的,自愿退票也是不收服务费的 用户补充投诉 2020-03-15 20:48:34 补充内容 你们怎么证明我是在下完停飞通知退的票,我不同意这样的处理 平台跟进 2020-03-15 16:13:48 平台审核通过 2020-03-15 16:06:12 用户发起投诉 2020-03-15 16:06:10 展开全部