拼多多单方面撕毁购销合同，反复投诉不理，要求双倍赔款

网友保保 2020-03-15

已完结

2月10号拼多多够得预售A3彩色复印纸一包，价格48.4元，有7元券，实际支付41.4元，我已经付款，按合同商家应该在2月25号发货，但商家在未取得我这个买家同意的情况下，单方面撕毁合同，强制退款，将我们之间的购销合同作废，并未给与我任何补偿！我反复4次投诉至拼多多平台，2次网上，2次电话，客服光说不练，说的好听，但没有任何结果或任何补偿。也不正面回答我的提问！所以请求消协处理！

投诉进度

企业完结

2020-04-01 16:15:21

解决方案

解释,补偿

处理结果

您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，商家问题已记录反馈，订单已退款，可特殊为您申请一张17元现金券的方案为您保留。如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

用户评价

2020-03-29 19:39:57

品牌评分

品牌评价

我严重怀疑此消保平台是山寨平台，只会传文件，我需要你传文件吗？？我需要你们介入，给我一个仲裁，我的这次消费是不是受到了侵犯，该不该赔偿，该如何赔偿，按国家的合同法、消保法，我这次消费，能不能得到赔偿？拼多多该不该罚款，该不该给我道歉，这家网店该不该罚款甚至关闭？你们只是传个话，没有给这个垃圾平台如何处罚？他们单方面撕毁合同没错？应该提倡？

用户补充投诉

2020-03-15 17:23:31

补充内容

如果国家不对这种无良商家从重处罚，必将造成市场混乱，你们试想：如果可以单方面随意撕毁合同，那么我也去拼多多卖货，比如卖手机，现价2000元的我挂1800元卖,标15天后发货，如果进价跌价有利润，就正常发货。如果不跌价，就撕毁合同不发货，反正不会受到处罚，而且买家已经付了1800货款，因为便宜，肯定买的人多，如果卖了1000台就是180万，半月利息也不少（目前余额宝七日年化大概2.2左右，换算成万份收益大概是0.61左右，也就是一万块一天6毛1左右的利息，180万的话一天110块左右,靠这个过，比上班好吧，躺着赚钱啊），如果过分点，卖口罩，那更加赚钱，所以这行为国家绝对不能放任不管！！！！