京东商城第三方商家买了床，原本是给老人睡的，因为床太低，要求退货

网友保保 2020-03-15

已完结

因为我是农村的，床回来组装好以后，老人看了以后床特别低，而且上边的板都没有固定。里面是一个凹槽，根本没有办法去睡觉。 而且商家写的是七天无理由退货，到现在他们一口咬死死活不退。

投诉进度

企业完结

2020-03-25 13:49:02

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-16 10:01:39

平台审核通过

2020-03-15 17:37:14

用户发起投诉

2020-03-15 17:37:12

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