京东晓黎办公家具旗舰店不负责任连续两次发错货

网友保保 2020-03-15

已完结

2月27号在京东晓黎家具买了一个办公桌，经过大半个月的物流连续发错两次货，每次都提前沟通很多遍不要发错了，但商家客服给出的道歉竟然都是一个理由厂家又发错货了，来回折腾那么长时间结果第二次还是错的，严重耽误办公时间，也影响公司人员上班，最后实在不想折腾只能凑合先用，所以找卖家赔偿500解决此事情，卖家不同意，所以需要投诉卖家不想诚心解决问题，货不对款，根本不是我想要的货！退货太麻烦而且卖家根本就没有我想要的货所以不想折腾直接赔偿了事！

投诉进度

企业完结

2020-03-25 17:54:36

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已协调商家为您线下补偿到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-16 17:30:47

平台审核通过

2020-03-15 17:44:00

用户发起投诉

2020-03-15 17:43:58

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