升学教育不给退费

网友保保 2020-03-15

已完结

我在升学机构报了专本连读，由于我觉得课程比较深奥，所以当时想退本科的课程，可是我从三月开始就跟班主任老师说了我要退本科的课程，一支到今天15号，老师一直是说审批没通过，就这样一直拖着，而且当时办交钱的手续时，老师说可以分期付款，并未澄清他们是在中银消费金融给我们贷款，只说是可以分期付款，不用利息，作为文盲的我也不懂得就这样上他们的当了，现在我强烈要求退了所有的课程，退还我该得的费用

投诉进度

企业完结

2020-03-24 18:23:56

解决方案

解释

处理结果

双方协商一致，退费手续已经办理，分期已经取消。

平台跟进

2020-03-17 15:18:39

平台审核通过

2020-03-15 18:02:54

用户发起投诉

2020-03-15 18:02:52

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