在京东买的产品在未收到货的情况下降价

网友保保 2020-03-15

已完结

产品在未收到货的情况下降价，原价格为26.9元一包，参加的是满3件5折优惠，现价为24.9元一包，优惠变成满199-100。针对此情况与京东客服协商价格保护，京东方玩文字游戏，说现在不满199故不满足退差价要求。 对此强烈不满，明明是在玩文字游戏，难道降一次价就可以换一种换一种游戏规则来摆脱价差的存在？？？霸王条款！！！ 而且我还是京东的长期pusl会员，价格保护在此就是个笑话。

投诉进度

企业完结

2020-03-16 13:36:09

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品在价保规则内未产生降价，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：https://****.com/user/issue/292-****，感谢您对京东的支持。

平台跟进

2020-03-16 10:01:39

平台审核通过

2020-03-15 18:32:12

用户发起投诉

2020-03-15 18:32:10

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