京东海信旗舰店欺诈消费,顺丰服务差

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我在京东海信旗舰店购买了两台电视,由顺丰配送至小区门口,配送员拒绝开箱通电验机,电视属于易碎物品我当然必须要开箱通电验看屏幕好坏,配送员拒绝,我就跟配送说不开箱通电我拒收,后来我又联系了客服,客服回答我电视机必须需要专业人员上门来开箱验货,好吧,我就跟客服沟通好了先收电视,等待专业人员上门来开箱验货,我一直等到晚上才发现象电视已经拒收,我又联系客服,客服回答我说订单显示拒收,让我承担百分之三物流费,我想知道为啥我需要承担物流费,我还是一次感觉到顺丰快递服务质量真差,海信客服人员跟配送沟通不力

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