EMS在派件点停滞15天不派送,派送当天就将快递退回寄件方

小样Jeniffer

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宝宝奶粉,疫情期间我理解他们派送慢,每天都查物流的我一直关注消息!终于等到派送的那天,我联系接收人收件,接收人和快递小哥联系说第二天送,结果第二天快递小哥说被同事退回寄件方了,等了两个月国际物流就这样没消息了……联系客服一直不回复我!所有截图我都有!需要的话我随时提供!直到我自己联系到了厦门仓库,事情才算有了解决办法!ems办事毫无章法,秩序混乱(同事就可以随意将别人的快递退回),态度很差(我问他为什么退回,他凶我一顿说我把快递放在那边半个月不领走,后来我问他,他又说快递不能在那边放太久,因为疫情不能积压)说话颠三倒四,自相矛盾!请求伟大的消费者协会还我一个公道!宝宝断粮很久了!疫情期间相互理解也是要有个限度吧!

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