nice平台购买的全新球鞋存在重大瑕疵问题
网友保保
已完结2.29号在nice平台上购买一双全新的球鞋 3.2日收到快递 按照平台提醒 全程拍摄视频拆封快递盒 检查球鞋和鞋盒等 发现球鞋上有两处重大瑕疵 一处为后跟皮面破损 另一处为明显尖锐物品造成的划痕 马上联系平台客服 提供照片和视频为证 客服表示会有专员联系处理 第二天平台专员联系我 给出两个方案 一 赔偿30元+平台优惠券20 二 以3150的价格全新瑕疵出售，出售成功补偿运费，手续费，差价49，银行转账费，技术服务费，查验费及包装费 专员表示不可以退货退款 谁会愿意花3199买一双有那么多瑕疵的球鞋？ 这是要强买强卖吗？国家三包政策对于商品存在明显瑕疵 破损 不完整的商品都可以退货退款 nice平台是要把自己制定的规则凌驾于国家法律之上？专员给出的方案毫无诚意 根本不想解决问题 目前这款全新球鞋低于3150就能购买 谁会花同样的价格买瑕疵商品？ Nice平台就是在拖延时间 即然收了鉴定费 查验费等手续费用 居然发给买家有重大明显瑕疵的商品 完全不负责任 没有尽到平台的职责和义务 希望商家立刻退货退款
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