去年5月份网上购买的海航卡无故消号投诉无门

网友保保 2020-03-15

已完结

去年五月份在网上购买的卡，突然无故消号，打客服不理不答推卸责任，说代理商的事，你找代理商，我就想问这卡是你海航的吗，我欠费了吗，我用卡做了违法的事吗，我一平民怎么维权这么难，投诉都石沉大海，一个国企就是这样服务，我要求道歉赔偿损失并恢复号码

投诉进度

平台完结

2020-03-16 17:52:48

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您未提供企业有效联系方式，我方无法跟进处理，建议补充详细企业信息后重新提交投诉，消费保会及时跟进处理。

平台审核通过

2020-03-15 20:18:11

用户发起投诉

2020-03-15 20:18:09

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