ofo共享单车长期占用用户押金，无有效的退款通道，退款时效超长

网友保保 2020-03-15

已完结

本人在ofo平台支付押金199元，平时ofo公司未能提供共享单车服务，导致本人无法享受其服务。遂进行退款，但ofo平台显示我的退款排队人数达到1611多万人数，其每日退款人数只有几十到几百人，按照目前退款速度，导致用户无法合理按时拿到押金，这是在变相吞没押金。其涉案金额及受害者巨大，可见其性质恶劣。也反应了互联网的共享行业缺乏政府有效及时的管控。本人和所有受害者都希望借助315晚会，及时曝光，还群众公道，不能要公众利益受损，对政府依法治国的信息大打折扣

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:07

处理结果

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平台跟进

2020-03-16 17:48:35

平台审核通过

2020-03-15 20:25:54

用户发起投诉

2020-03-15 20:25:52

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