苏宁易购的十月团购电器元月初使用不足一月坏了四次,第四次有浦轰冒火现象

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2019年10/17通过网购提前买了2800瓦的电暖气器,回来试的时候,电源一切正常,使用不足一月之于,坏了四次,发了三次配件,每次都是我主动联系他们,没有开始春运的时候,第一次说配件有问题发快递十天之外,两个开关,第二次又坏了发了两个显示器,还是我们付的运费,我们更换的,更换时有和售后视频,第四次坏的时候时间冒火,他们解释是开关和瓦数不匹配。我就想不匹配为什么还要销售,冒火的时候把我们没吓死,还是晚上睡觉才开,平时都不怎么用,再次坏的时候有疫情他们退换货只有7/15天时间,后来我们联系了苏宁客服,苏宁说,他们会和厂家协商处理,结果都是没有下文,打了四次投诉才安排人来维修,拆下来的东西还是第一次的问题,配件烧坏,包装箱子里也没有使用说明书也没有合格证,也没有三包,这是季节性的东西,明年我们再用坏了怎么办,重点是万一着火了万一家里的家电都烧坏了,出了事故怎么办,维权路漫漫

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