淘宝商家(店名ED10)虚假发货,至今未收到货,淘宝网不作为不处理

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淘宝商家ED10(见截图),19年12月29号下单,20年1月8号虚假发货,大约10天后系统自动确认收货,实际上我至今未收到货,卖家也联系不上,联系了几次淘宝小二申诉,淘宝网判定商家和我虚假交易,不支持维权,又说卖家没有保证金,他们没法处理。事实上商家的店铺还开着,并没有被封店,商家不退款,淘宝不作为,搞不好还有更多的消费者被骗,希望严肃处理!

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