要求京东从鱼厨具专营店尽快发货 网友保保 2020-03-15 已完结 2020年1月30日在京东从鱼厨具专营店下单购买口罩,下单之时商家上架表明有现货,并表明能在规定时间发货,至今未能兑现,实属恶意欺骗销售。 投诉进度 企业完结 2020-03-16 13:09:11 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经过核实受疫情影响,商品货源不足,订单无法安排发货,给您带来不便真的很抱歉,为了不耽误您的使用,建议您取消订单,为了感谢您的支持与理解,取消订单后我们将赠送您5元/单,感谢您对京东的理解与支持~ 平台跟进 2020-03-16 10:01:39 平台审核通过 2020-03-15 21:50:17 用户发起投诉 2020-03-15 21:50:15 展开全部