拉勾勾微信小程序商城以低价假货欺诈消费者以次充好谎称专柜正品无防伪码

网友保保 2020-03-15

已完结

2020年3月8日从拉勾勾商城购买一瓶36.8元购买金. 卡戴珊女士香水，此商城宣传是专柜正品支持复检，收到货先从香水包装就是及其粗糙，已经拍照取证，外包装的防伪码没有，商品二维码是个人微信，商品条形码根本无法识别，香水味道酒精味及重刺鼻到了极点，跟专柜整正品不管是包装到瓶子到味道无可比性，如果是假货就不要做专柜正品的广告。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-02 15:53:52

用户补充投诉

2020-03-15 23:05:16

补充内容

本人无过份要求只要求假一罚三，经调解，拉勾勾售后又说线上产品跟专柜正品的区别就在于包装，只要味道对就可以，售后的意思是几十块钱的东西就不要跟专柜去比对，可是推广是的广告可是声称专柜正品，这就是对消费写的欺诈。

平台审核通过

2020-03-15 22:58:43

用户发起投诉

2020-03-15 22:58:41

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