淘宝商家与线下联通直营店泄露客服隐私

伍伍 2020-03-16

已完结

淘宝购买联通直营店手机卡一张，购买至今。今晚查询套餐手机无法收服务验证码，查询得知本人信息在该手机卡归属地未经本人同意（到营业厅亲自授权）多注册一手机卡和宽带账号。本人非手机卡归属地人士，从未到过该地区务工，旅游等。请315严肃处理此事，太恶劣了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-17 15:58:53

用户补充投诉

2020-03-16 11:45:55

补充内容

3月16日联系当地联通客服，回复拿这疫情原因。说是免费开的宽带，我支持疫情当前能做的可以做。但是你做事前不经本人同意，就已经侵犯个人隐私。

平台审核通过

2020-03-16 00:28:33

用户发起投诉

2020-03-16 00:28:31

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