京东发货不及时，说好采购1-7天，可是到七天了，还是往后推。

房东的猫@you 2020-03-16

已完结

发货不及时，说好采购1-7天，可是到七天了，还是往后推。客服又是机器人，根本不解决，由于捆绑优惠，现在还不能退款。

投诉进度

企业完结

2020-04-19 13:15:28

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-16 10:01:39

用户补充投诉

2020-03-16 01:51:20

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你好 不知道为啥账号不对，电话联系请159****7479

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2020-03-16 01:47:37

用户发起投诉

2020-03-16 01:47:35

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