屈臣氏退款不及时,与商城说的收到货48小时内退款不符

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单号20****81****08****17,我的这个退货,2.26退回去,屈臣氏app商城2.29号确认签收,客服说仓库收到货48小时内给发起我退款?今天已经是3月16号了,已经过了19天了,退款完全没有想退给我的迹象。

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
39.90元
投诉编号:
94576668
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